- ¿Qué trámites se hacen en la aduana?

• En Guatemala se realizan diferentes trámites dependiendo el régimen al cual una mercancía se destina.
• Existen regímenes definitivos, temporales o suspensivos y liberatorios.

- ¿Qué es la gestión aduanera?

• Es el conjunto de actividades que se realizan ante la autoridad aduanera para alcanzar el levante de las mercancias, estas pueden ser presentacion documental, explicacion y ampliacion de la operación, revision fisica de mercancias, coordinacion con el medio de transporte, coordinacion con las distintas autoridades portuarias, pagos a entidades como navieras, agencias de carga, lineas aereas, etc.

- ¿Qué es zona primaria y secundaria?

El territorio aduanero se divide en: 

1. Zona primaria o de operación aduanera 
2. Zona secundaria o de libre circulación y 
3. Zona de vigilancia especial

• Zona primaria o de operación aduanera: Es toda área donde se presten o realicen, temporal o permanentemente, servicios, controles u operaciones de carácter aduanero y que se extiende a las porciones del mar territorial donde se ejercen dichos servicios, así como a las dependencias e instalaciones conexas establecidas en las inmediaciones de sus oficinas, bodegas y locales, tales como los muelles, caminos y campos de aterrizaje legalmente habilitados con ese fin.

• Zona secundaria o de libre circulación: Es la parte restante del territorio aduanero.

  Zona de vigilancia especial: Son los lugares o sitios dentro de la zona secundaria en donde las autoridades aduaneras podrán establecerse, con el objeto de someter a las personas, medios de transporte o mercancías, que por allí circulen, a la revisión, inspección o examen tendientes a garantizar el cumplimiento de las disposiciones aduaneras.

- ¿Cuánto cobra un agente aduanero?

• El servicio de un Agente Aduanero dependerá del servicio contratado. Dentro de las clases de servicio puede ser: analisis arancelario para obtener la clasificación arancelaria correcta para una determinada mercancía, el análisis de los documentos aduanales para la elaboración de la Declaración Unica Centroamericana y su correspondiente tramite en Aduana. Así mismo el Agente Aduanero puede brindar servicios de Asesoría en Comercio Exterior para obtener una mejor operación en sus importaciones y exportaciones.

- ¿Cuál es la función de un agente de aduanas?

• El Agente Aduanero es el Auxiliar autorizado para actuar habitualmente, en el nombre de terceros en los trámites, regímenes y operaciones aduaneras, en su carácter de personal natural.